Herzlich willkommen
Liebe Patientinnen und liebe Patienten,
Sie sind auf der Suche nach einer Hausarztpraxis in der Hamburger Innenstadt, die neue Patienten aufnimmt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Kommen Sie einfach ohne Termin vorbei oder buchen Sie selbst einen Online-Termin bei dem Arzt Ihrer Wahl. Bitte bringen Sie immer Ihre Versichertenkarte mit. In der ARZTPRAXIS AM MICHEL freuen wir uns auf Sie!
Ihre Dr. med. N. Bettina Heitmann
Häufige Fragen und Antworten
Die ARZTPRAXIS AM MICHEL heißt Neupatienten herzlich willkommen. Sie können sich mit allen Fragen und Beschwerden an uns wenden. Ihre Gesundheit ist unser Ziel. Dafür sind wir für Sie am selben Tag da.
Kommen Sie als Neupatient einfach ohne Termin vorbei oder vereinbaren Sie selbst einen Online-Termin. Bitte bringen Sie immer Ihre Versichertenkarte mit.
Sie können auch als Patent einer anderen Hausarztpraxis jederzeit in die ARZTPRAXIS AM MICHEL kommen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Kommen Sie einfach ohne Termin vorbei oder buchen Sie selbst einen Online-Termin bei dem Arzt Ihrer Wahl. Bitte bringen Sie immer Ihre Versichertenkarte mit.
Grundsätzlich besteht in Deutschland das Recht auf freie Arztwahl. Bei den gesetzlichen Krankenkassen versicherte Patienten dürfen sich unter den niedergelassenen, an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmenden Hausärzten den aussuchen, zu dem sie gehen möchten. Und sie dürfen den Arzt jederzeit wechseln, auch im Quartal – eine Begründung oder Erklärung ist nicht nötig.
Das gilt auch für Privatversicherte.
Nimmt ein Patient an einem Haus- oder Primärarztmodell teil (sogenannte hausarztzentrierte Versorgung – die Teilnahme ist freiwillig), wird das Wechseln komplizierter. Bei diesem Versorgungskonzept, fungiert ein Arzt als erster Ansprechpartner. Dieser Primärarzt ist frei wählbar. Für die Vertragslaufzeit ist zunächst immer dieser Arzt aufzusuchen. Im Gegenzug können die Krankenkassen dem Versicherten Sonderleistungen und Prämien anbieten.
Bitte sprechen Sie Ihre Krankenkasse an.
Unsere Hausarztpraxis ist für Sie werktags das ganze Jahr hindurch geöffnet. Wir betreuen Patienten aller Kassen und jeden Alters – auch Jugendliche und Kinder.
Innerhalb unserer Öffnungszeiten ist für alle Patienten eine ärztliche Konsultation ohne Termin möglich. In der Regel sind zu den Öffnungszeiten mehrere Ärzte anwesend.
Morgens zwischen 8 – 9 Uhr kann es – insbesondere montags und nach Feiertagen – zu Wartezeiten kommen.
Ist Ihr Besuch bei uns im voraus planbar, empfiehlt es sich, vorab selbst einen festen Online-Termin zu buchen, um Wartezeiten zu vermeiden und auf jeden Fall den Arzt Ihrer Wahl anzutreffen.
In der Regel muss in der ARZTPRAXIS AM MICHEL nicht lang gewartet werden.
Sie können jederzeit ohne Termin während unserer Öffnungszeiten zu uns kommen. Zur Vermeidung möglicher Wartezeiten können Sie selbst einen Online-Termin buchen. Mit einem Online-Termin werden Sie in der Sprechstunde bevorzugt, und Sie können den Arzt Ihrer Wahl treffen.
Wir sind bemüht, Ihre Wartezeit kurz zu halten – jedoch hat eine ausreichende Gesprächszeit mit Ihnen Vorrang für uns.
Sie können gern den Arzt Ihrer Wahl auswählen. Geben Sie einfach am Empfang Bescheid. Um sicher zu gehen, den Arzt Ihrer Wahl zu treffen, rufen Sie bitte vorher an oder buchen Sie selbst einen Online-Termin bei dem Arzt Ihrer Wahl.
Als Ihre Hausärzte suchen wir Sie auch gern zu Hause auf, wenn Ihnen ein Besuch in der Praxis nicht möglich ist. Hausbesuche werden täglich durchgeführt.
Da die Hausbesuche vorab geplant werden müssen, sollten Sie uns so früh wie möglich mitteilen, wenn Sie einen Hausbesuch benötigen.
Bitte beachten Sie dabei auch, dass Ihr Hausbesuch – außer in dringenden medizinischen Fällen – nicht sofort, sondern außerhalb der Sprechstundenzeiten erfolgen wird.
Die ARZTPRAXIS AM MICHEL befindet sich im 1. Stockwerk des Gebäudes Martin-Luther-Straße 12 und erfüllt damit nicht die Kriterien der Barrierefreiheit.
Das wird sich im 3. Quartal 2019 jedoch ändern!
Im 3. Quartal 2019 wird die ARZTPRAXIS AM MICHEL in das Erdgeschoss des Gebäudes Martin-Luther-Straße 12/Wincklerstraße 1 umziehen. Die NEUE ARZTPRAXIS AM MICHEL wird in neuen Räumen und mit neuer Ausstattung die Kriterien der Barrierefreiheit erfüllen. Darauf freuen wir uns bereits jetzt:
- Die NEUE ARZTPRAXIS AM MICHEL wird leicht durch einen behinderten- und rollstuhlgerechten Zugang zu erreichen sein
- Die NEUE ARZTPRAXIS AM MICHEL wird behinderten- und rollstuhlgerechte Zugänge zu den Behandlungs- und Sanitärräumen haben
- Das Praxisteam wird Ihnen behilflich sein, wenn Sie wegen körperlicher oder andereer Einschränkungen Unterstützung benötigen
- Bei schwerwiegenden Erkrankungen oder bei Bedarf führen die Ärzte Hausbesuche durch